1. Informazioni generali

La protezione dei vostri dati personali è per noi importante. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e nel rispetto delle norme di legge (in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati [LPD] e, ove applicabile, il GDPR dell’UE) e della presente informativa.

2. Titolare del trattamento

Casa Ibatici – Andrea Ibatici, Spitzi 11, 8716 Schmerikon, [email protected]

3. Raccolta e conservazione dei dati personali

Raccogliamo dati personali solo se necessari per il funzionamento del sito, dei contenuti e dei servizi.

Dati di accesso (es. indirizzo IP, data e ora, browser, sistema operativo), trattati dal nostro hosting provider Cloudflare;
Dati di contatto e ordine che ci comunicate volontariamente tramite moduli, e-mail o WhatsApp (nome, indirizzo, e-mail, telefono, messaggio, prodotti ordinati).
Il contenuto del carrello è salvato esclusivamente in locale nel vostro browser (localStorage) e non ci viene trasmesso fino all’ordine.
Gli ordini e i messaggi che ci inviate tramite i moduli di questo sito vengono salvati in una banca dati protetta presso il nostro hosting provider Cloudflare, affinché nessuna richiesta vada persa; vi accedono solo persone autorizzate. Conserviamo i messaggi per il tempo necessario a evadere la vostra richiesta e i dati degli ordini per il tempo previsto dagli obblighi legali di conservazione (per i documenti contabili di norma 10 anni).

4. Finalità del trattamento

Messa a disposizione e ottimizzazione del sito
Gestione di ordini e richieste di contatto
Invio della newsletter (solo con il vostro consenso, revocabile in ogni momento)
Sicurezza e stabilità dei nostri sistemi

5. Comunicazione dei dati

I dati vengono comunicati a terzi solo con il vostro consenso esplicito, se necessario per l’evasione degli ordini (es. corrieri, TWINT) o se richiesto dalla legge.

6. Hosting e fornitori terzi

Cloudflare (Cloudflare, Inc.) – hosting e distribuzione del sito e banca dati per gli ordini e i messaggi dei moduli; vengono trattati dati tecnici di accesso.
Invio e-mail – gli ordini e i dati dei moduli ci vengono trasmessi anche via e-mail; la conferma d’ordine vi arriva per e-mail.
WhatsApp / Instagram (Meta Platforms) – se ci contattate tramite questi canali valgono le informative dei rispettivi fornitori.
TWINT – gestione dei pagamenti secondo le condizioni di TWINT.

7. Cookie e tracciamento

Questo sito non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi che vi seguono tra siti diversi. I caratteri sono caricati localmente. Vengono trattati solo dati tecnicamente necessari.

8. I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e revoca del consenso in ogni momento. Rivolgetevi all’indirizzo di contatto sopra indicato.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato. Il sito è distribuito esclusivamente in modo cifrato (HTTPS).

10. Modifiche

Ci riserviamo di adattare questa informativa in qualsiasi momento affinché corrisponda sempre ai requisiti legali vigenti.

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