Termini e condizioni generali

Aggiornati: settembre 2026

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni valgono per tutti gli ordini effettuati tramite casaibatici.ch, WhatsApp o e-mail presso Casa Ibatici, Andrea Ibatici, Spitzi 11, 8716 Schmerikon (di seguito «Casa Ibatici»).

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nello shop non costituisce offerta vincolante. Inviando l’ordine formulate un’offerta. Il contratto si conclude con la nostra conferma via e-mail o WhatsApp. Ci riserviamo di rifiutare ordini in caso di indisponibilità.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa, più eventuali costi di consegna secondo la pagina «Consegna & pagamento». Con riserva di modifiche; vale il prezzo al momento dell’ordine.

4. Consegna

Consegna gratuita la sera nel raggio di 10 km da Schmerikon; regione CHF 5.–; spedizione in Svizzera da CHF 8.50. I tempi di consegna sono indicativi. In caso di ritiro vi informiamo quando la merce è pronta.

5. Pagamento

Pagamento con TWINT (codice QR dopo la conferma), fattura (10 giorni) o contanti al ritiro/alla consegna. In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo di sospendere ulteriori consegne.

6. Alimenti e recesso

Per gli alimenti deperibili non è previsto diritto di recesso. Reclami per danni da trasporto o difetti vanno comunicati entro 48 ore dal ricevimento con foto – sostituiamo la merce o rimborsiamo l’importo.

7. Garanzia

Forniamo esclusivamente prodotti originali (Parmigiano Reggiano DOP, Aceto Balsamico di Reggio Emilia). La corretta conservazione dopo il ricevimento è a carico del cliente; le indicazioni si trovano nella pagina del prodotto.

8. Protezione dei dati

Vale la nostra informativa sulla privacy.

9. Diritto applicabile

Si applica il diritto svizzero. Foro competente è Schmerikon SG, nei limiti consentiti dalla legge.